Buka aplikasi Netflix
Pastikan kamu sudah logout dari akun Netflix lain di perangkat ini.
Langkah login, kode verifikasi, dan household
Ikuti urutannya satu-satu. Kalau nyangkut di tengah, jangan diulang terus — lihat bagian Solusi Masalah Login di bawah.
Pastikan kamu sudah logout dari akun Netflix lain di perangkat ini.
Datanya ada di invoice. Salin apa adanya, perhatikan huruf besar dan kecil.
Nama profil ada di invoice. Jangan pakai atau ganti profil lain.
Klik Get Help, lalu pilih "Use password instead". Masukkan password dari invoice. Selesai.
Ini jalur termudah. Jangan pilih "I can't access this email".
Enter the code we sent to your email
This code will expire in 15 minutes.
Klik Get Help → pilih "Use password instead"
Tampilan Netflix bisa sedikit berbeda di HP dan TV.
Klik "Kirim kode". Kodenya masuk ke email pemilik akun, cuma admin yang bisa lihat. Chat admin untuk minta kodenya, lalu masukkan kode itu.
Pertama, mari pastikan bahwa ini akun yang benar
Sebelum melanjutkan, kami memerlukan konfirmasi cepat.
Tekan baris ini, lalu minta kodenya ke admin
Tampilan Netflix bisa sedikit berbeda di HP dan TV.
Screenshot layar profil yang sudah login, lalu unggah di invoice sebagai bukti masuk.
Padahal password benar tapi tidak bisa masuk? Ini namanya False Incorrect (Keamanan Netflix mendeteksi jaringanmu mencurigakan).
Muncul pesan "Update Household"? Pilih "I'm Traveling" atau "Watch Temporarily".
Jangan pernah klik "Update Household" karena akan mengunci akun ke TV kamu dan membuat user lain ter-logout. Gunakan kode sementara jika diminta. Masih kena household? Buka invoicemu, lalu klik menu "Kena Household" di sana untuk lapor admin.
Jangan pernah mengubah email, password, atau PIN akun. Kalau diubah, garansi otomatis hangus.